Chuyển khoản tại 79k2 – rõ từng bước, hỗ trợ tận tay

Là bước đội xử lý kiểm tra số điện thoại hoặc tên tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ của bạn trước khi duyệt lệnh.

Lệnh đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Với nạp tiền, hệ thống chờ xác nhận từ ví điện tử. Với rút tiền, đội xử lý đang kiểm tra thông tin ví của bạn.

Mỗi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có giới hạn tổng tiền giao dịch trong một ngày do nhà cung cấp ví đặt ra. Vượt hạn mức thì lệnh bị từ chối từ phía ví.

Là mã tham chiếu duy nhất ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội xử lý tra cứu giao dịch chính xác hơn.

Số điện thoại đăng ký ví và tên chủ tài khoản phải trùng với dữ liệu hồ sơ bạn đã điền lúc mở tài khoản. Nếu không khớp, lệnh sẽ bị giữ để xác minh thêm.

Khi giao dịch không thể hoàn tất – do sai số ví, lỗi kết nối hoặc vượt hạn mức – số tiền được trả lại vào số dư tài khoản hoặc về ví gốc tùy từng trường hợp.